一、 德商网网站的栏目结构和主要信息
        从总体结构来看，企业的最主要的信息如公司信息、产品信息、客户服务等都通过清晰合理的栏目设置得以体现，同时一些重要的信息在网站首页上也可以方便地被用户浏览。例如，在网站首页上，除了企业新闻之外， 尤其注重客户服务，在线客服和法律咨询等位于首页显著位置；首页上的产品分类列表为用户了解产品信息提供了极大的方便；合作的电子商务公司图标不仅为用户网上购物提供了方便和实惠，也展现了公司的实力。
         值得指出的是，德商网网站不仅导航非常清晰，而且网站地图无论是表现形式还是文件的路径设计也都是最为规范的，这在众多电子商务网站中也是优秀的。

二、德商网网站的顾客服务
        注重顾客服务是德商网网站的一个明显特征，主要表现在：1、通过专门的“客户服务”栏目提供各种详尽的顾客服务内容，如服务承诺、FAQ、服务网点信息、用户手册等等。此外，在每个网页下面都公布顾客服务电子邮件和热线电话也为顾客提供了很大方便，即使不进入网站首页，也可以很容易发现主要的顾客服务信息。2、有专门的法律在线。网站同知名的律师事务所合作，免费为顾客提供在线法律咨询，坚决维护消费者的合法权益。3、 强大的第三方支付平台：首信易支付。该平台由北京市政府与中国人民银行、信息产业部、国家内贸局等中央部委共同发起的首都电子商务工程正式启动，确定首都电子商城（首信易支付的前身）为网上交易与支付中介的示范平台。首信易支付自1999年3月开始运行，是中国首家实现跨银行跨地域提供多种银行卡在线交易的网上支付服务平台，现支持全国范围23 家银行及全球范围4种国际信用卡在线支付，拥有千余家大中型企事业单位、政府机关、社会团体组成的庞大客户群。

三、德商网网站的网络营销功能
        德商网网站是为数不多网络营销功能完善的网站之一，主要表现在：企业网站的促销功能、产品展示、顾客关系、顾客服务、销售促进、在线销售等方面。例如，在线促销功能主要表现有：1、在网站首页和各栏目页面顶部设置各种新产品广告，网站首页上也出现了最新推广的产品信息；2、通过福利区进入其它网站购物可以返利最高20%；3、在vip专区购物最高可获得八折优惠；另外，从栏目设置上可以看出，德商网网站上有一个“购物车”栏目，为顾客购买大量商品提供方便。
从网络营销导向企业网站建设专业性方面来看，德商网网站在总体构架、内容、服务、功能等方面都可以说是比较优秀的。但是，德商网网站的访问量还不高，相信随着网站网络营销功能的不断建设和完善，访问量会不断上升的。

作者   王恒一

责任编辑   德商网（上海）公司   筱源